微店仿冒店铺拒不退款投诉
网友保保_BJIBs4oq
已完结
您好这个投诉有点长麻烦您认真看一下谢谢 我在2025年11月29日在微店 一个叫俊杰club的店里买的衣服89.90元 但是微店上有很多去模仿真正的俊杰club 我把假俊杰的二维码放下面 您们扫码就能进入假店的主页了他是仿冒店 我今天早晨发现他是假店之后我申请退款 衣服还没有发货 他说要等晚上要问他们店长 我晚上问他能不能退款他说需要扣除35元的人工费 我问他货都还没发出来为什么需要人工费 他给我发了张截图说退款需要扣除相应的费用 说要退款就必须要扣人工费 我说这是你在我下单之后才给我说的啊 他又给我发了张截图 上面是下单前请阅读并同意什么约定正常人买衣服谁看这个对吧 我就点同意了 之后我说那这里没有明确标出协议里面有相关退款条件 也没有明确标出退款要收费 之后他就说让我别叫 就给我屏蔽了 联系不上商家 侵犯了我的知情权 公*交易权 求偿权 我希望让商家退款 并且做出相应的惩罚
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