微店商家拒不退款涉霸王条款
网友保保_pN1UeblH
已完结
我于2025年11月21日在微店*台商家“黑炮的逗猫棒”购买6分bjd娃衣一件，11月30日商家未发货我申请退款而商家以“定制商品截团后不退”为由拒绝退款。商家擅自以商品全款作为定金，已超过《担保法》规定的合同金额的20%；商家未发货而拒绝退款已违反《消费者权益保护法》第五十三条规定的“未按约定提供商品的应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”；商家擅自规定的“定制商品截团后不退”不符合《消费者权益保护法》第二十五条规定的定制商品不适用七天无理由退货制度仅限于消费者收到商品后的退货情形，属于霸王条款。综上所述，商家已严重侵害消费者权益，本人要求微店*台介入判定商家给我全额退款。
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平台介入，商家已退款
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