抖音商城退货被拒且服务态度差
网友保保_9izqW2mO
已完结
因为我买了他家的鞋,然后试穿了一次脚码不合适,我给他邮过去了,他以鞋底有磨损不给我退货退款,怎么说他都不听,态度一点都不好。
投诉进度
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已解决
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补充内容
我买鞋的链接,商家做了手脚显示已经抢光,很可恶
用户补充投诉
补充内容
他家的评价,本来我日常就是39码正穿,他显示39正码拍,可是呢,我试穿了之后很大,一直掉鞋,而且脚后跟质量本来就不好,商家一直态度很强硬,说我造成的,如果不是她的质量问题,我在正常试穿范围内有他口中的磨损,况且这只是轻微磨损,我很生气。
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