抖音商家售卖假羽绒服要求赔偿

网友保保_5yy6JAmi 2025-12-01

已完结

我于2025年11月27号在抖音电商*台常熟市莫城街道戚珍服饰商行买了一件羽绒服收到货以后根本不是商家直播间所说的白鸭绒羽绒服里面有黑毛而且还有飞丝根本不是羽绒服直播间宣传假一赔十支持专柜验货我现在投诉该商家要求退款并且赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-12-01 09:05:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 08:33:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 08:27:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

159元

投诉编号：

100049123

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