闲鱼买到假货卖家拒退强制发货

网友保保_671b0249 2025-11-30

审核中

我于2025年11月30日在闲鱼*台上看上一个苹果15手机，和卖家协商过后以800元的价格成交，在凌晨2点付款，成交过后我反复观看图片，看出手机可能是假货，伪劣产品，我于凌晨四点发起了退款申请，卖家拒绝申请退款，强制发货，卖家发货时间在22点28分发货，侵犯了消费者买家的权益，卖假货，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 23:58:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 23:52:57

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100048542

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