中国黄金涉嫌价格欺诈诱导消费

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2025年11月25日以4346元的价格购买了一个3D饕餮加两颗小金珠编绳款,商品价签正面只显示一口价金额,克重折在里面,我询问克重,以工艺加手工等费用告知无法按克计算,再三询问后才告知克重,购买前说以后可以等价格并且第一次免手工费换任意款式话术诱导消费者以1781.15元/克的价格购买了一口价黄金。投诉该店存在以下行为: 1.标价不明码,需消费者再三询问后才告知,并说一口价黄金手艺损耗等不能按克来计算,购入时未称重,纸质质保单却盖章商品已复称2.诱导消费,柜姐没有告知清我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系,反而一直在诱导我们用统一话术“以后不喜欢直接过来换”一句存在漏洞的话语之后引导我赶紧签字撇清关系。一边说一口价不能按克计算因为包含损耗,手工等费用,又说第一次免手工,这存在互相矛盾,实际重量只有2.44克,价格欺诈(电子质保单只有价格没有克重,是通过商家提供的二维码查询的并且现场也扫码查看无克重,店长以她们系统内有来回应)不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为,存在欺瞒及诱导行为。《消费者权益保护法》消费者对商品和服务真实情況况的知权。4.未主动开发票,购买后只给了质保单没有发票,纸质质保单后盖红章内容未告知,事后才发现,只要消费者与商家的买卖关系成立,商家需提供消费者发票,这是商家的法定义务。 我的诉求是退款

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投诉信息
中国黄金 中国黄金客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4346元
投诉编号:
100048655
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