美豪丽致酒店卫生差多房问题

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在酒店床上发现还在蠕动的蛆,联系前台以后,前台给出解决方案是换房间,并且退一晚的房费。换到新的房间以后,发现新的房间里还有虫子的尸体,被子上有毛发,杯子上面有很大的污垢,像没有洗过一样,酒店马桶圈上面还有尿渍,马桶还是坏的。作为连锁酒店,卫生条件如此之差,且多个房间都是这样,严重影响睡眠,浪费大量时间。携程联系客服,给出的原因是因为第一晚没有投诉的记录,没有发现问题,所以只能退一晚的房费,他这种问题肯定是每天每间房间都一样的卫生条件。就因为顾客眼睛没有仔细到可以发现床上的虫子,所以就默认为只有顾客发现到了才出现这个问题,这样的道理完全讲不通。

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