深圳市晟楚教育科技有限公司诱导消费拒不退款
网友保保_iwpnTbQ7
处理中
我是一名这家省杭州市公民百姓，2025年12月3日9:30～12:00，我在“枣庄龙腾人才网”公众号上看到一篇成人自考的文章，上面有成人教育助学点的工作人员的企业微信二维码，我因想提升学历扫码加了一个企业微信名叫“招生办-张老师”的人员（企业微信认证为“晟楚助学中心”，经查询晟楚助学中心为深圳市晟楚教育科技有限公司，注册地为深圳市龙岗区坂田），并在其诱导下于3日下午5:39匆忙付款698元和签署学员服务协议，签完后才发现付款单位和合同甲方都是武汉课航教育科技有限公司，感觉不对劲后再抖音和百度上搜索该机构，得到很多负面评论，称其欺诈消费者，从而立马要求其退款，4日12点再次明确要求其退款。诉求：根据《消费者权益保护法》的规定，全额退款698元。 注：本人要维权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
