邮政丢件且未赔偿投诉

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处理中

本人在拼多多上买的棉服(实付59.31元)穿着不合适,申请了退货退款,退件物流用的邮政寄出,邮政单号EMS135****889938在11月16日物流再无更新,邮政工作人员打电话过来说已经丢件,加上微信说给补偿处理,于是加了微信,且于11月25日按照对方要求,给对方提供了银行卡号以及身份证正反面照片,对方说3-5天打款到账,至今没有处理,请求官方协助解决。

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投诉信息
邮政 邮政客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
59.31元
投诉编号:
100050264
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