高德*台单方取消订单拒履行合同
网友保保_48171387
已完结
我于11月29号成功预订并全额支付了陌上轻雅酒店(天津科技大学学苑北路地铁站店)的房费,*台也已生成订单。但不到10分钟后,我就收到*台短信,以“满房或变价”为由要求我取消订单。 我要求高德*台严格遵守市场监管规定,立即纠正违约行为,为我协调解决入住问题。并依据《消费者权益保护法》,对我进行 “退一赔三,赔偿金额不足500元的为500元” 的赔偿。 我要求市场监管部门对高德*台及涉事酒店的这种违法违规行为进行立案查处。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
