海马体照相馆虚假宣传诱导消费
网友保保_k7OgCwSB
已完结
我于2025年11月30周日购买拍照服务订单，小程序提示周一至周五可以优惠三个底色证件照，没有提示任何其他限制。我预约12月1日，到了现场告知需要额外付费，时间截止上个月。我预定12月1日付款的服务，无法享用，并且无论是电话还是小程序，或微信，都没有提示。不提供任何整改服务，直接接建议我退款。我投诉他们涉嫌故意诱导消费，恶意乱收费，欺诈消费者，损害消费者公众的权益。诉求向公众道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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