剪映VIP重复支付退款遭拒

网友保保_FLTbRBMO

已完结

退款原因:我于2025年11月26日因公务需求在剪映app购买了一年期VIP会员,但支付方式默认为苹果支付,未使用正确的公务卡,无法报销,看到支付界面有无忧购的承诺,出于对剪映的信任,不得已,继续进行了三次尝试,用不同的支付方式购买,最后一次使用公务卡成功,目前最后一次已经开具发票、前面三次因为无法报销,申请退款,每次均为218元。 维权过程:在苹果上已经两次递交退款申请,但是均被驳回,也致电三次40****8800,但是苹果技术人员表示无能为力,剪映也以钱款未直接充值到剪映而拒绝退款,现在处于两不管境地。

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投诉诉求:
涉诉金额:
654元
投诉编号:
100050671
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