智行APP发票明细错误拒改
网友保保_0FMOzxYE
处理中
本人于8月21日至8月23日通过智行 APP 预订了重庆的酒店，共入住两晚。离店时，酒店明确告知该笔订单需通过智行 APP 申请开具发票，随后我便在智行 APP 上提交了发票申请。然而，申请下来的发票中，有一张的明细显示为 “旅游服务”，而非实际消费对应的 “住宿服务”。这直接导致该发票不符合公司的报销规定，无法正常报销。发现问题后，我第一时间联系了智行客服，得到的反馈却是发票明细不可更改。之后我又与酒店沟通，酒店表示因发票由智行代开，他们无法直接为我重新开具。目前，此事陷入僵持状态，我的合法权益受到了损害。我认为，智行既然承接了代开发票的业务，就应当保证所开发票的合规性和可用性，这是基本的责任和义务。若无法做到，就不应承接该业务。更令人费解的是，同样是智行开具的发票，有的能正确显示 “经纪代理服务” 明细，有的却非要开成 “旅游服务”，且以不能更改为由拒绝处理，这种做法实在让人无法接受，也不合情理。在此，我强烈投诉智行 APP，要求其尽快解决发票问题，为我重新开具明细为 “住宿服务”或不包含“旅游” 字样的合规发票，以保障我的正常报销权益。
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