95分*台购手机三月现漏液拒保
网友保保_e9sRfGox
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本人在2025年9月5日在这个公司的旗下"95分”*台购买了一部价值5499的苹果手机，到货的时候简单检查没有问题，但是只用了三个月不到屏幕就莫名出现漏液情况，本人收到货之后也一直是带着手机壳使用，钢化膜也贴了，保护的非常非常好，但是就在昨天莫名其妙屏幕出现了漏液，去找*台的客服也是找各种理由不保修，客服专业性极差，故意隐瞒拆机事实，一直追问最后才承认拆机，涉嫌消费欺诈，严重侵犯消费者知情权，拒保的理由是，理由是人为损坏，手机外壳完好无损，边框也没有任何磕碰，漏液出现位置也跟边框没有交界，完全就是莫名其妙漏液，各种推脱直到现在也没有给我一个合理的解释，截至目前也只仅仅给出了五十元的补偿，我的诉求就是退货退款，明显的商品质量问题凭什么让消费者承担这个损失，图片是我为了保护手机买的很多手机壳，这种商家问题造成的损失凭什么让消费者承担。屏幕漏液（多是液晶层受损）的核心诱因是外力冲击，而冲击往往先造成外层玻璃碎裂，进而挤压内部液晶层导致漏液，但是我的手机外观完好无损，没有屏幕玻璃碎裂导致挤压到了内部的液晶层，漏液的根本原因是*台的拆机检测损害到了屏幕从而导致漏液
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补充内容
这些是我写的举报信 还有客服一直找借口推脱的证据
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