安能物流致电视破损拒不赔付

网友保保_4Mqqt9qg 2025-12-01

处理中

闲鱼进行退换货电视，要求使用安能物流，到货后有破损，闲鱼卖家不予帮助要求自行找安能物流理赔，安能物流已出具证明，找安能物流申报无果，已经拖延许久，今天再次问询情况，安能物流拒不赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 17:41:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 17:41:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 16:22:19

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100052509

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