ETC宣传95折却收3%服务费且强制违约金

网友保保_6NZ18gqD

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我在网上买了这家etc,宣传时是95折消费,使用后发现有额外的百分之3的业务费。被告知是有一些服务费,其中包含一些救援服务,客服人员说只能在高速内享受该服务。高速以外不享受。我在高速以外的地方使用该设备时发现有该费用扣款。觉得这款设备收费不合理,想取消。被告知要支付违约金180元才能取消合约服务。我的诉求是取消合约不支付违约金。

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