vivo x100手机主板损坏
网友保保_YdT0gLv8
已完结
我于2024年5月2号在vivo抖音官方旗舰店购买了vivo x100手机，于2025年11月23日因*机重启送至维修中心维修。工厂反馈系主板损坏，因过保修期需自费2800元更换。一款旗舰机正常使用一年半，在手机无外伤无进水的情况下出现主板损坏，合理质疑手机质量不符合其标价。与客服协商，客服只会一拖再拖，对vivo本身手机质量问题以及客服处理问题效率严重不满！要求免费维修！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
