投诉途虎养车拒绝处理e卡积分问题
网友保保_be003466
已完结
途虎官方根本不回电话，反馈多久了，一个电话没有。 你好，想反馈两个问题： 1.当时参与活动返的e卡，客服告知任何车品都是可以使用的，但是最*想要购买一款carlife转接头产品，发现无法使用e卡。 2.购买产品时，明确在有积分的情况下，但是下单的时候却无法抵扣积分。 诉求，请根据积分以及e卡余额，适当处理一下，让我可以使用以上两种渠道下单此商品，谢谢你。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
没有解决，所说的方案一概不给处理，还要了支付宝账号说积分补偿30元e卡折现，但是后来一个太监打电话说不承认，拒绝处理任何问题，就挂了。
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