途虎养车轮胎严重磨损质量问题投诉
网友保保_804a350f
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我于2024年11月11日在途虎养车app买了4条固铂HTS轮胎，至今仅用一年，才行驶了1万2公里，花纹深度已经严重磨损，前轮剩3-4mm，后轮剩5-6mm。客服答复频繁踩刹车导致花纹磨损不均匀，作为一个驾驶员的角度谁1w公里一直踩刹车开？而且如果那样的开轮胎会偏磨，失圆。从照片看花纹棱角分明，没有吃胎、偏磨等异常磨损现象，显然客服给出的答复是不专业，不负责，糊弄消费者！这台车连路牙都舍不得上，*时路线也固定，以高速为主，出现如此问题还是第一次。之前用的轮胎最少能跑5w公里，在如此短的时间内公里数如此少的情况下磨损这么严重，不敢想象在途虎养车这么大的*台上出现。怀疑这批次的轮胎有严重的质量问题，已经严重侵害到我的权益！我的诉求是途虎召回轮胎，给我退款或者换同价位的轮胎。
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