我乐全屋定制安装致墙面损坏拒不修复
网友保保_BfcWPSgN
已完结
2025年5月在我乐进行全屋定制，付款31000元，10月进行安装，但我乐装的阳台挂衣杆高度不符合预期，我提出售后返工修改后，工人施工时导致墙面损坏有钉印还有手印，根本无法达到使用预期，我提出疑问，但我乐公司却拒不补漆 （第一次返工时，对方只提及墙面掉墙皮，但没有说会留下钉印，返工后我去查看才看见被损害的非常明显） 为什么消费者交了那么多钱，连补漆达到合同约定的效果都做不到？ 我的诉求：我乐对我的墙面进行修复补漆
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
