特步商品质量问题与退款拖延
网友保保_drYDVWeD
处理中
11.16日我在微信特步小程序买的衣服，有穿过的痕迹，特步叫我退回，我退回后他们给我又发了一件脏的，还有两个洞，特步又叫我退回，退回后目前为止也没有个消息了，期间再三叮嘱叫他们检查好发货，依旧发的更的给我，催就是说看他们上面的怎么说，催了几次了，说5-12个工作日退款，我的保障在哪儿，他们的错却要我买单，要我等，一直拖延
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