百度网盘未通知自动扣费引纠纷
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我于2025年11月15日,未收到百度网盘续费通知被自动从花呗上扣费了,我今晚才看到扣费记录,问了客服,客服说我已经使用过该笔订单的特有权益,无法为我退款。 依据《消费者权益保护法》第二十六条,强调*台未对续费这一重大利害关系内容履行显著提示和通知义务,即便用了部分权益,也可要求退还部分费用。 我要求退还我部分费用
