YULIWILLSHOOT摄影 （深圳清湖店）摄影套餐退款遭拒且服务态度恶劣
网友保保_JzuTU55a
已完结
我于2025年11月15日，在抖音上刷到该摄影公司一个188的引流推广，经咨询约定18号去线下门店YULIWILLSHOOT摄影 （深圳清湖店）当面聊成功被忽悠缴费一个799的摄影套餐，当天已跟该门店的接待顾问说明自身情况，该顾问承诺没有问题，预约当周说没有挡期，最终双方协定约好11月30日可拍摄，并且在拍摄的前几日我还与该顾问确定是否30日能拍，该顾问称他已调店，但已交接好我的拍摄事宜，并称说29日会有专门的客服告知我时间，但在约定拍摄前一天即11会29日该拍摄店仍无人员通知我，我主动联系该摄影店工作人员，该工作人员模凌两可地不给予我确切信息，并态度非常怠慢。最终导致我照片没有拍成）过后我要求退款，又怠慢地没有想要处理我这个事件的意思，完全在消耗消费者的时间精力和信任。12月1日，最终的我以投诉为突出口，客服才稍微地理我一下，丢出一份霸王条款协议让我签署，签完后的30个工作日内退款会打到我帐上，我不同意签署该协议，并要求当天需到账，该公司又以在沟通处理中为由，不了了之。至今没有给我一个明确的答复。
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解决方式
已解决
解决方案
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