YULIWILLSHOOT摄影乱收费及服务问题
网友保保_NnjSW7yV
我本人于10月26日到深圳市龙华区yu liwill shoot摄影店拍摄，11月1日到拍摄店选片。 到店与选片环境：本人于 2025 年 11 月 1 日 11:47 前往门店，12:21 完成停车，推算 12:30 左右抵达门店，被安排至独立小单间选片（本次拍摄共 4 套造型）。 选片系统问题：选片时发现系统内照片顺序完全打乱，且无任何缩略图可供快速浏览。询问工作人员后，其解释为 “保护客户隐私”，但该设置导致本人无法高效筛选照片。 操作限制与误导性表述：选片过程中，前一张、后一张切换及删除等核心操作均需由工作人员完成，本人无自主操作权限。同时，工作人员多次告知 “删除的照片不会进入回收站，会直接消失”，对本人筛选判断造成误导。 过度推销与干扰选片：选片期间，工作人员持续劝说本人增加选片数量（套餐外每加一张收费 200 元），多次打断选片流程，要求本人与店长谈话。店长以 “已选三百多张照片” 为由，推销价值数万元的外景拍摄套餐，被本人明确拒绝后，店员仍继续推销其他高价拍摄套餐，严重干扰选片节奏。此外，工作人员还反复提醒本人选片时间限制为一小时，说选片已超时，还说有其他客人催他。 后续照片问题：选片时本人反复强调需删除类型相似的照片，但最终通过店员建立的微信群收到百度网盘链接内的照片后，发现照片排序并非系统内的混乱状态，且存在大量相似照片，未按本人要求完成筛选。经计算，相似照片有12张。 离店时间：本人推算离店时间约为 15:30 左右，车辆行程记录显示 15:40 正式出发离开门店。 诉讼请求：要求门店退回相似照片的金额2400元（12张*200元）。 收款方显示公司名为深圳昳丽会拍摄影有限公司，法人王冲（198****1268）。 此前通过其他*台投诉，均无结果，商家态度恶劣。
投诉进度
