抖音商家诱导未成年人消费拒不退款

网友保保_ihjIudwT

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我孩子在2025年11月28日在抖音*台抖音名为(perfect潮玩)企业名称(湘潭市易俗河镇罗云无百货商行)直播间购买了福福冰箱贴,商家出现欺*行为心有未成年购买拆袋中盲盒,结果孩子花459.3买了几个价值十几块的冰箱贴!侵害了消费者权益和引诱未成年下单,我要求全额退款!东西在发货前就申请退款。结果一直拒绝退款并发货,*台也一直解决不了问题!以至于东西到驿站。看到已签收我去菜鸟驿站询问,结果是菜鸟老板操作错误她签收,本人没收!所以,她已经恢复了正常,然后我拒收但还是没结果!希望贵单位能维护消费者的合法权益,让商家全额退款,并对商家恶劣的行为做出处罚,谢谢。

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