抖音商家违约发货拒退款
网友保保_5I0nuoCh
审核中
该家公司在抖音*台售卖活体,通过电商*台。但是他没有遵守正常的电子商务法。对我进行强买强卖。我是半夜下单的 ,第二天在发货前 就和商家协商好要换只小猫,她也同意了。双方协商变更合同内容,但鞍山盛世安宠宠物商贸有限公司违约,还是给我发了变更之前的合同标的(猫)。商家发货前既没有按照先前的承诺给我拍视频,也没有通知我就发货了,导致我只能拒收。承诺发货前会沟通的装箱和确认视频不提供。物流信息不提供。为了促单强买强卖,导致猫猫现在物流处 现在我要求全额退款并要求商家支付我垫付的寄养费。
