西门子烘干机门卡扣断裂维修贵
网友保保_f2c2a9ce
已完结
本人于19年购买一台西门子烘干机,在正常使用下烘干机的门卡扣断裂了,找售后维修,售后说不能更换配件也不能修理,只能更换整个门,需要1100多元,在此我对松下的这款洗衣机设计缺陷导致高昂的费用产生质疑和无奈,如果是易损件的话为什么不单独去做一个卡扣的配件,对产品质量问题产生疑问,希望能帮助一下我们消费者维权。谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家还是没有处理啊
用户补充投诉
补充内容
企业联系后并没有解决问题,还是需要收取换门费用,店大欺客的感觉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
