西门子冰箱质量问题及售后推诿
网友保保_xFI1oRBV
处理中
本人于2020年9月18日在线下 丰润新区万隆苏宁易购西门子专营店 购入一台西门子冰箱 支付金额为6272元 在正常使用情况下 2026年1月机器主要部件自然损坏 导致冰箱报警 不制冷 漏胶 因冰箱不制冷问题导致机器频道也叫报警影响生活 大量贵重食物损坏 与售后频道沟通扯皮等问题已对本人造成严重的物质及精神伤害 回避产品质量问题 冰箱设计有缺陷 属于应该召回的情况 维修治标不治本 拒绝一切维修 要求退款或者更换全新机器 并且流动的丁基胶是有毒的
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
