瓜子二手车订金不退涉嫌霸王条款
网友保保_EwBvzGjx
处理中
我在2025.7.11在瓜子二手车看中了一台奥迪A3，并支付了399订金，后考虑不合适，申请取消，全程没有看车，也没有用车，对*台没有任何损失的情况下，工作人员说订金不能退，只能用优惠卷的形式发放，刚看了下，优惠卷还有有效期，到2026年一月底失效，因现在无需在*台购买车辆，申请退还399元订金款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
