快递未收到且丢件无人负责
网友保保_SilnXXia
已完结
我之前10月份通过微信卖家买的这个定制的项链，卖家于11月20日寄出，菜鸟速递上显示签收的时间是11月22号晚上10点多钟。但是我并没有收到这个快递，快递员电话形同虚设。我也打了很多投诉电话咨询菜鸟速递包裹的情况。对方只是简单的跟我说在调监控在找，然后就有个众联速运的王容容的女的用企业微信加了我，网上查到这个众联速运的全称是东莞市众联货运代理有限公司，估计是菜鸟找的代理运输公司。然后也是没什么结果，反正总体来看就是互相扯皮能拖就拖，问她一句动一句吧，无所畏惧不痛不痒，只能说炒菜公司就是炒菜公司。我的诉求就是找回我的快递或者全款赔付，没有要额外赔偿金我已经很给面子了
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，如后续有问题可以直接致电956160，请您耐心等待~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
