瓜子二手车拒不退还定金

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已完结

我于2025年12月1日晚下了一个大众捷达的订单收了我1000元定金 10分钟之后我觉得我的分期审核不通过就取消了这个订单.取消了之后不给我退钱 我现在的诉求是 要求把这1000元定金退还给我.如果不退可以把这个订单恢复正常让我重新进入分期审核 如果分期审核通过我也乐意购买这辆车。如果不通过请把我的定金退给我.客服打电话给我就一直再说这个订单恢复不了.然后我说那你把钱退给我.或者把订单恢复过来让我把分期审核过了也不行也不让.客服和我说的是让我重新下一个订单来过这个分期审核.我说可以但是如果审核不通过的话这两笔订单的定金都会退给我吗.客服说只能保证第二笔退给我.我的疑问是如果分期审核不通过这个定金凭什么不退还给我、如果通过了我可以买就这么点事.他们的销售员也说我的分期审核通过概率低.所以我就没审核想退了算了

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