猫眼拒退电影票款并存在霸王条款
网友保保_jB4entJV
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我购买了《疯狂动物城2》的电影票，我没有取票没有入场，不给我退票。我的诉求是全额退款，客服一直不解决我的诉求。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
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