转转*台退货退款纠纷及服务问题

网友保保_d33eec74

已完结

本人在转转*台2025年11月22日下单了一台vivos9手机昨天晚上12月2号没有来得及申请售后过了售后期找*台,*台客服也给我申请了特殊的退货退款售后!没有折旧费不用扣钱,上次补偿的钱也不用扣转转专员给我打电话我问的客服也不错不想某些的质检员客服差劲本人都是带壳贴膜使用的自己的手机不存在人为损坏没有人把自己的喜欢的手机弄坏的买的时候什么样子我退回去肯定是买的时候的样子不可能有成色损坏。我也希望转转不要给我玩把戏我在*台下单了不止一部手机买了15部。相信才会买!!!!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
转转*台已经签收了!*台给我退款!运费我自己承担的。专员客服电话说的不会有折旧费也不会扣补偿的钱麻烦转转*台退款吧!
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像