山姆APP奶粉买错无法七天无理由退换

网友保保_CfWHyPhk 2025-12-02

处理中

我于12月2日在山姆app下单奶粉，买错时间段。店家以app上有标注为由拒绝七天无理由退换。产品没有拆封，不影响二次销售。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 21:59:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 21:46:37

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

375元

投诉编号：

100061430

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