松果出行无故扣费及关锁异常

网友保保_e6aec179

已完结

12月3号凌晨骑行了一个松果出行,当时锁车成功后我就走了。但是过了一个多小时后我发现又来了一笔订单。这笔订单是在我锁车后开锁的(第二次开锁时间2:03),我完全就没有骑却显示我骑了八十多分钟。最主要的是我去看我手机第二笔的订单连使用服务通知都没有。*时都会有个使用通知和一个结束通知。这个只有最后的结束通知。你们松果坑钱也不带这样的吧。下面是我所以提供的证据。 本损失8元外加一个3元骑行券(共计11元)

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的订单费用问题,已协助您处理退回,请您留意查收,如有疑问欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们已在积极核实中,同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服, 我们将竭诚为您服务~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
松果出行 松果出行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11元
投诉编号:
100062519
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!