帮考网虚假宣传且拒退费用

网友保保_emDwDqqf

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我于2025年4月16日在帮考网*台购买了帮考网2025VIP托管在线学*服务,总共购买两个科目经济基础知识(中级)和工商管理(中级),于2025年12月2日得知未通过考试,想于*台协商退费事项,而后告知我无法退费,说没有达到退费标准,但是在签订合同的时候并未告知我里面的事项,只让我签订就好,而且我在签订合同前,问过销售人员李焱玲,对方说没通过可以退70%费用,且未提示我其他注意事项,该*台存在欺*行为

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