转转虚假宣传不退货
网友保保_5da01c59
处理中
因为转转在*乎所有广告*台打广告都说：“售后无忧，支持七天无理由退换货，一年保修服务”。故选择在转转*台购买了二手switch游戏卡，价格高于其他*台价格*30％以上，质价比极其低，所以七日内想找转转退货。转转点击两次拒绝退货，将我的退货时效超过七天以后，告知我说switch一代游戏卡属于数字化商品不给退货。我也咨询律师了，这种卡属于实物载体卡并非数字化商品，然后客服转转说这是*台规定就是退不了。说没有写支持七天无理由。。。。真的太让人无语了，完全没有售后。这种套路营销真让人作呕。订单编号199****308781345373
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
