智行未履行酒店预订合同致损失

网友保保_i8uz3Ez5

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我在智行app上订了俩晚上的酒店(6号和7号),后来(2号)酒店给我打电话没有房间了,让我取消,我联系*台,*台说可以给我取消并且补27元,周边酒店都涨价了我买要多花2000多块钱,*台不包也不管,按照法律规定,付款酒店确认就应该履行合同,*台和酒店都不履行,也不承担我的损失,我的诉求就是退一赔三,或者给我在周边订好酒店,周边的价格太高(涨价了)*台不愿意,也不愿意退一赔三,就是27元补偿,责任和损失一点不想承担。后来经过多方投诉变成了有条件的79元 我要是想住 得自己花1000多块钱 *台的失误 几乎全部的损失由自己承担 *台的规定大于法律 我的诉求就是按照合同履行义务或者承担所有损失,取消的话就是退一赔三(三选一即可)

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