转转*台退货退款纠纷及商品问题

网友保保_uBo68wKk

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我在25年11月20号的12:14分在转转*台购买了一部99新的大疆Osmo pocket,在11月22号14:46收到货后我与太*进行反应,屏幕并不干净,产品邮寄方式不到位,云台有些松动,手柄突出等问题。我与客服人员沟通这问题,对方建议我方退货退款。在后续我寄回商品后11月25号我收到了转转*台发回的照片,上面显示摄像头处有一部分有些掉漆(在我收到货是没有掉漆的)后续一直在反应这件事,我也提供了开箱视频等多个视频来证明我的清白,但始终没有给我一个正确的退货退款

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2448元
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100063265
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