未成年人擅自充值68元请求退款

网友保保_IenQVAuF 2025-12-03

审核中

昨天2025年12月2日晚上孩子在家用pad充值了腾讯游戏68元，希望*台能退款。孩子今年10岁。2015年8月27日出生。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 10:47:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 10:19:02

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100063293

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