中国移动强制停机且客服推诿不处理

网友保保_oS2AwnUg 2025-12-03

处理中

我在2025/11/28，打10086反馈我号码封停不能打电话问题，到现在12/3号中国移动没有任何回复，再次中间我也多次给他们打电话，他们就互相踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 11:22:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 11:22:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 10:35:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100063446

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