儿童误订增值业务扣费及服务态度差
网友保保_xitoSG05
处理中
2025 年 9 月小孩玩大人手机不小心点了增值业务费，智能客户端会自动从话费中扣取费用，2025 年 12 月 1 日又前往在山西省大同市*城区中国移动(*城区西三环委托加盟店)咨询并想取消该服务，营业厅工作人员态度非常恶略，家长岁数大了想让帮忙处理，被数落一顿后未解决问题，连续扣费多次希望解决退款并取消此业务。
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