美的热水壶短路致电路损坏要求赔偿
网友保保_5BTiWaZa
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我于2025年9.10号在天猫美的生活旗舰店购买了恒温热水壶，保质期一年。两个月不到，电器出现不保温的情况，跟客服反应后被要求拍视频的时候，电器先是通电的，后面就不通电了，换了插座后还是不通电，在连换了四个插座面板后，商家让我不要在插面板了，说是保温壶短路烧坏了，现在电器不通电，面板也全部烧坏，跟商家沟通要求商家负责找电工维修好我的电路后退货退款，商家起先是说赔偿10元换货退货都可以，后面又说赔尝50元，，不同意负责维修我的电路问题，让我自费维修，我的诉求很明确，要求商家先负责维修好我的电路问题，*台上找电工，或者我自己找电工后费用商家报销，然后退货退款
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