快手电商退货遭拒且货不对版

网友保保_32wdRvbd

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我于2025年11月24日,在快手*台阿鸿家品质女鞋购买的厚底切尔西女靴驼色加棉37码,穿了一会,鞋子太大了,37码的鞋子38的脚能穿,而且拖掉鞋子满地都是毛,掉毛,然后退货邮回去,商家拒收,说影响二次销售。还让*台介入,举证说有磨损,但是*台已经提前垫付了退款。因为当时收到货就退了,而且他们同意退货所以没有留下证据,。

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59.99元
投诉编号:
100063951
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