抖音商城虚假宣传货不对版拒不处理

网友保保_VApL81U1

已完结

2025-11-24 13:17:22在抖音*台直播间买了一双雪地靴,直播间声称鞋子羊皮羊毛,鞋上方是兔毛,商品详情也鞋子羊皮羊毛,但是收到鞋子不是羊皮羊毛,联系客服问这是羊皮羊毛毛,客服说以商品页面介绍为准,我去截图商品介绍写的羊皮羊毛,客服又说是牛皮革的,我说这个靴子就不是皮革的,客服就不正面回答处理,这就是虚假宣传,买假货欺*消费者,反馈抖音客服,一直拖,三次联系,三次让我等48小时,证据都提供了,正常假一罚十,快一周了还是没有给我处理结果,不接受单纯退货退款不了了之,然后商家直接虚假宣传*其他人?抖音也不管。

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