抖音商城拒退运费补偿

网友保保_RAsDolp6 2025-12-03

已完结

之前从抖音买了一件羽绒服，联系抖音官方客服说给运费补偿，但我等了五天，到头来说没发给我退，直接就不给处理把那一单工单结束了？？？

投诉进度

用户申请完结

2025-12-03 12:18:16

申请原因

抖音官方根本不给解决

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 11:56:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 10:51:29

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6.9元

投诉编号：

100063594

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