抖音预订民宿即扣违约金不合理
网友保保_sQYMTy9d
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本人于2025年12月2日23:52:11在抖音*台预定了阳朔住进风景里民宿的订单,当时发现信息有误,需要取消订单,在一分钟之内再次点击抖音退款按钮,发现需要扣除30%的违约金根据《消费者权益保护法》第四条原则性规定 该条款明确要求经营者与消费者交易时,应遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。商家在刚下单即要求扣除30%违约金,属于利用其交易强势地位隠材方面制定规则,违背了契约自由与*等原则,涉嫌侵犯我的公*交易权。 《消费者权益保护法》第二十六条格式条款限制 若商家将“预定成功即扣30%违约金条款写入合同或*台规则,且未以显著方式提醒我注意,我认为该条款不成为合同内容。 《电子商务法》第五十三条服务交付与退款权 下单后商家尚未实际提供服务,未为我预留房间、未产生实际成本,则服务尚未交付。根据该条款,我有权要求全额退款
