抖音月付充错注销号码无法退款
网友保保_KkQfZ7Mg
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由于这个号码之前注销之后还要话费没退,所以手机一直保存着号码,昨天晚上刷抖音说充话费可以减钱,然后就点进去,结果脑袋晕晕的给充到注销号码上去了,还是用的抖音月付,当时微信钱还不够,用的抖音月付。过了一会儿,那个号码之前关注过电信的公众号,显示充值成功,这才缓过神发现充到注销号码上去了。然后马上跑抖音*台上申请退款,对方客服告知这个号码已经有人使用了,然后我又去联系这个号码的主人,对方说不知道充了50,说要查看一下,如果有就充回,但是一晚上过去了,没有动静,然后刚才9点多电话打原号码过去,现在没人接了。啥情况?是要说话不算数了?还是*台在追了?因为网上消费有时效性,24小时之后可以追回,超过时间可能就处理不了了,那只能让抖音*台去追回了。这样也不用麻烦对方了,还怕人家以为我是诈*嘞!我充错号码确实操作有误,但是谁能保证一定不会失误。我以前觉得充错号码这个事情不会发生在我身上,但是谁又能想到嘞!希望能尽快处理吧!免得超过时效性。
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