华为Pura80 Pro无摔碰后壳碎裂投诉
网友保保_RWiCQIOa
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我于2025年7月21日购买的华为手机，型号pura80 pro，日常均使用手机保护壳，直至11月30日20时左右在安徽省宿州市埇桥区万达广场一楼华为专柜贴手机膜时发现手机后壳玻璃屏碎裂，当时拨打华为售后电话就行预约维修，次日到达埇桥区人明中路环宇国际华为授权店售后维修部进行检修，工作人员告知，手机有轻微变形，问其原因说是受外力挤压，手机壳还有手机正面和侧面无任何摔痕。如果换后壳有可能因为变形贴合度不好，会存在缝隙，这个手机自带防水功能，如果这样功能缺失，后期存在安全隐患。但换前屏和中框还有后壳，只保留主板，相当于换了一部手机，还需自费两千多。为了支持国产，全家人换了华为，但是华为的质量着实让人担忧，一部六七千的手机在没有摔碰的情况下就会变形，难道真像大家说的一样要买个盒子时刻保护，不然就会吹弹可破。我要求华为售后合理解决问题。
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