腾讯游戏未成年人充值未退款

网友保保_JBOeyf8t 2025-12-03

审核中

我本人是未成年，在*期一年内，在腾讯游戏里充值的钱，账号是QQ号，。我申请退费，客服不给我退款。我上传的视频是消费证据，照片是客服给我的回答

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 13:49:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 13:35:43

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2326元

投诉编号：

100064920

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